Política de privacidad de Trustify: Reseñas de IA y SEO

Última actualización: 6 de mayo de 2026

1. Introducción y compromiso con la privacidad Bienvenido a Trustify AI Reviews & SEO ("nosotros", "nuestro", la "Aplicación"), una aplicación de nivel empresarial desarrollada por Mango Labs. Nos adherimos a los más altos estándares globales de privacidad de datos. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, procesamos, sindicamos y protegemos de forma segura sus datos cuando integra nuestra Aplicación con su tienda Shopify. Al instalar la Aplicación, usted reconoce y acepta estas prácticas de datos.

2. Información que recopilamos Para proporcionar nuestros servicios sin problemas, accedemos a puntos de datos específicos y estrictamente definidos de su entorno Shopify:

  • Información del comerciante: Recopilamos el nombre de su tienda, dominio, correo electrónico de administrador y configuración de localización estrictamente para aprovisionar su panel de control, entregar actualizaciones operativas críticas y proporcionar soporte técnico especializado.

  • Información de identificación personal (PII) del cliente: Procesamos de forma segura los nombres de los clientes, direcciones de correo electrónico e historial de pedidos estrictamente para actuar como su Procesador de datos. Estos datos se utilizan únicamente para activar y entregar solicitudes de revisión automatizadas en su nombre.

  • Integraciones de Google (OAuth): Si se autentica, solicitamos acceso a sus cuentas de Google Search Console y Google Analytics 4.

3. Cumplimiento de la Política de Datos de Usuario de los Servicios de la API de Google Trustify se basa en los Servicios de la Interfaz de Programación de Aplicaciones (API) de Google para ofrecer análisis avanzados de "Telemetría de Google" y "Radar SEO".

  • Acceso de solo lectura: Solicitamos ámbitos estrictamente de solo lectura (analytics.readonly y webmasters.readonly). Estos datos se utilizan exclusivamente para visualizar métricas de rendimiento y tráfico orgánico dentro de su panel de control de Shopify aislado. Específicamente, estos datos impulsan el panel de control "Radar SEO", el "Motor de optimización de CTR" para el análisis de fragmentos y nuestra herramienta de análisis de "Rendimiento de palabras clave". Para nuestra función de descubrimiento de palabras clave, accedemos a la API de Search Console v1 (searchanalytics.query) para leer exclusivamente las consultas de búsqueda y las páginas que ya indexan en su dominio específico. Este acceso de solo lectura se procesa para generar informes de rendimiento internos.

  • No Corretaje de Datos: No escribimos, modificamos ni manipulamos sus configuraciones de Google. Sus datos de Google nunca se venden, alquilan o transfieren a redes publicitarias de terceros o intermediarios de datos.

  • Adherencia al uso limitado: El uso y la transferencia de Trustify a cualquier otra aplicación de la información recibida de las API de Google se adherirán estrictamente a la Política de datos de usuario de los servicios de la API de Google, incluidos los requisitos de uso limitado.

4. Sindicación de reseñas y datos públicos Como aplicación diseñada para optimizar la visibilidad en los motores de búsqueda, distinguimos entre PII privada y contenido de reseñas públicas.

  • Cuando sus clientes envían una reseña de producto, el contenido de la reseña, la calificación asignada y el nombre a mostrar (por ejemplo, "John D.") se consideran datos públicos.

  • Utilizamos estos datos públicos para generar fragmentos enriquecidos para SEO y podemos sindicar este contenido de reseña a los motores de búsqueda (incluidas las Calificaciones de Vendedor de Google y Google Shopping) para mejorar el alcance orgánico de su tienda, siempre que haya habilitado estas funciones.

5. Procesamiento de datos de inteligencia artificial y optimización SEO Trustify emplea inteligencia artificial para sintetizar resúmenes de reseñas y generar mejoras de SEO. Mantenemos un límite estricto para el procesamiento de IA:

  • Optimización y sugerencias SEO: Analizamos sus datos de Google Search Console y GA4 para proporcionar información práctica, como la identificación de palabras clave de alto potencial, mejoras de metaetiquetas y sugerencias de contenido estratégico destinadas a aumentar su tasa de clics (CTR) orgánica y las tasas de conversión. Específicamente, para generar sugerencias de palabras clave SEO, nuestro motor de IA analiza los metadatos de su producto (título, descripción y calificación promedio) para inferir palabras clave optimizadas. Este proceso es completamente generativo; no realizamos web scraping ni consultamos API de volumen de búsqueda externas o intermediarios de datos de terceros.

  • Capacitación sin PII: Los correos electrónicos de los clientes, los detalles de los pedidos y los datos privados de los comerciantes nunca se utilizan para entrenar modelos fundamentales de IA públicos o externos.

  • La IA se utiliza estrictamente como una capa de procesamiento segura para analizar el texto de las reseñas públicas y las métricas autorizadas de Google para generar información.

6. Infraestructura y intercambio de datos Operamos en una infraestructura de nube segura y de clase mundial. Compartimos datos solo con subprocesadores examinados (por ejemplo, proveedores de alojamiento en la nube cifrados) vinculados por estrictos acuerdos de confidencialidad necesarios para operar la Aplicación. No nos dedicamos a la venta o monetización no autorizada de sus datos.

7. Derechos del interesado (GDPR, CCPA y leyes de privacidad globales) Apoyamos plenamente su cumplimiento con los marcos de privacidad globales (incluidos GDPR y CCPA).

  • Derecho de supresión: Si un cliente solicita la eliminación de sus datos personales a través de su tienda Shopify, interceptamos automáticamente los webhooks obligatorios de eliminación de datos de Shopify y eliminamos permanentemente la PII asociada de nuestras bases de datos dentro del plazo legalmente requerido.

  • Solicitudes directas: Los comerciantes o clientes también pueden iniciar solicitudes de acceso o eliminación de datos directamente a través de nuestro equipo de privacidad.

8. Contacte a nuestro equipo de privacidad Para solicitudes de eliminación de datos, consultas sobre GDPR/CCPA o preguntas relacionadas con esta política, comuníquese con nuestro equipo de cumplimiento en: support@mangolabs.icu