Términos de servicio

Última actualización: 6 de mayo de 2026

1. Aceptación de los Términos Al instalar o usar Trustify AI Reviews & SEO (la "Aplicación"), desarrollada por Mango Labs, usted ("Usuario" o "Comerciante") acepta expresamente estar obligado por estos Términos de Servicio. Si no acepta estos términos en su totalidad, debe desinstalar la Aplicación inmediatamente de su panel de control de Shopify.

2. Descripción del Servicio Trustify ofrece herramientas de nivel empresarial para la gestión de opiniones de clientes, mejoras de optimización para motores de búsqueda (SEO) impulsadas por IA y análisis de tráfico orgánico a través de integraciones con Google Search Console y Google Analytics 4. Nuestra plataforma está diseñada para ayudar a los comerciantes de Shopify a construir una confianza auténtica y optimizar su visibilidad en los motores de búsqueda.

3. Cuentas, Integraciones e Inteligencia Artificial

  • Integraciones de Google: Para utilizar funciones como "Google Telemetry" y "SEO Radar", el Usuario debe autenticarse voluntariamente con su cuenta de Google. La Aplicación solicita acceso estrictamente de solo lectura. Su uso de estas funciones se rige por estos Términos y los Términos de Servicio estándar de Google.

  • Inteligencia Artificial: La Aplicación utiliza IA para generar fragmentos de SEO y resúmenes de reseñas. Aunque está diseñada para una alta precisión, el contenido generado por IA debe ser revisado y aprobado por el Comerciante antes de su publicación. Mango Labs no asume ninguna responsabilidad por los resultados de IA no verificados.

  • Seguridad de la Cuenta: Usted es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de todas las actividades que ocurran bajo la integración de su tienda.

4. Uso Aceptable e Integridad de las Reseñas (Política de Tolerancia Cero) Trustify opera en estricta conformidad con las directrices globales de los motores de búsqueda, incluidas las políticas de Reseñas de Clientes de Google. Para mantener la integridad de nuestro ecosistema, usted acepta expresamente que NO:

  • Generará Reseñas Falsas: Enviar, comprar o publicar opiniones de clientes fraudulentas, engañosas o inventadas.

  • Participará en la Segmentación de Reseñas: Solicitar reseñas selectivamente solo de clientes que anticipe que dejarán una calificación positiva, o evitar que se publiquen reseñas negativas.

  • Incentivará de Forma Engañosa: Ofrecer incentivos financieros, descuentos o regalos a cambio de reseñas positivas sin una divulgación legal y explícita.

  • Abusará de la Infraestructura: Intentar vulnerar la seguridad de la Aplicación, realizar ingeniería inversa de nuestros algoritmos o hacer spam en los motores de búsqueda.

Nota: Mango Labs monitoriza activamente la manipulación de reseñas. La violación de nuestra política de Integridad de las Reseñas resultará en la terminación inmediata de su cuenta.

5. Facturación y Pagos Todos los cargos de suscripción y ciclos de facturación se procesan de forma segura a través de su cuenta de Shopify de acuerdo con las políticas de facturación de la App Store de Shopify. La desinstalación de la Aplicación de su tienda constituye una cancelación formal y detendrá automáticamente los futuros cargos recurrentes.

6. Propiedad Intelectual Todos los derechos, títulos e intereses sobre la Aplicación—incluido su código subyacente, diseño de UI/UX, algoritmos de IA y marca—son propiedad exclusiva de Mango Labs. Se le otorga una licencia limitada, no transferible y revocable para utilizar la Aplicación únicamente para su tienda Shopify operativa.

7. Limitación de Responsabilidad La Aplicación se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". Mango Labs no ofrece garantías, explícitas o implícitas, con respecto a un servicio ininterrumpido o clasificaciones garantizadas en los motores de búsqueda. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Mango Labs no será responsable de ningún daño indirecto, pérdida de ingresos o pérdida de datos que surja de su uso de la Aplicación.

8. Terminación y Aplicación Usted puede terminar este acuerdo en cualquier momento desinstalando la Aplicación. Mango Labs se reserva el derecho de suspender inmediatamente o terminar permanentemente su acceso al servicio, sin previo aviso ni reembolso, si determinamos que usted ha violado estos Términos, comprometido la integridad de nuestro ecosistema de reseñas o incumplido la Política de Uso Aceptable de Shopify.

9. Información de Contacto Para consultas legales, soporte técnico o asuntos de facturación, por favor contacte a nuestro equipo administrativo en: support@mangolabs.icu